헬로픽(HelloPick) 개인정보처리방침
머니체크(이하 "회사")는 헬로픽 앱 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리하며, 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원 정보: 이름(닉네임), 이메일, 로그인 제공자 식별값
- 운행 정보: 코스/경유지 정보, 운행 기록, 도착 처리 내역
- 기기/서비스 이용 정보: 접속 로그, 기기 정보, 앱 이용 기록
- 위치 정보: 현재 위치(위도/경도), 이동 경로, 속도, 방향 정보
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공
- 실시간 길안내, 경로 이탈 감지, 도착 알림 제공
- 운행 기록 저장 및 안전/품질 개선
- 고객 문의 대응 및 서비스 운영
3. 위치정보 처리 안내
헬로픽은 운행 중 길안내와 도착 안내 기능 제공을 위해 위치정보를 처리합니다. 운행 기능 사용 시 앱이 화면에 보이지 않는 상태(백그라운드)에서도 위치정보가 처리될 수 있습니다.
- 처리 항목: 위도/경도, 이동 경로, 속도, 방향
- 처리 시점: 운행 시작 후 운행 종료 전까지
- 처리 목적: 백그라운드 내비게이션 지속, 경로 이탈 감지, 도착 알림
사용자는 앱 내 동의 절차 및 운영체제 권한 설정에서 위치 권한을 변경할 수 있으며, 동의 철회 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 법령에 따라 처리위탁이 이루어질 수 있습니다.
6. 이용자 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.